Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Euro Vape World (www.eurovapeworld.com)! Ihre Anlaufstelle für alles rund ums Dampfen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen, Richtlinien und Hinweisen einverstanden. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website gilt als Zustimmung zu diesen Bedingungen, einschließlich aller zukünftigen Änderungen oder Aktualisierungen.

Here is the full German translation:

Altersbeschränkung 18+

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Vape-Produkte auf unserer Website zu kaufen. Mit dem Aufgeben einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, und stimmen zu, dass wir vor der Bearbeitung oder dem Versand Ihrer Bestellung eine Altersüberprüfung verlangen können.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren oder abzulehnen, wenn die Altersüberprüfung nicht abgeschlossen werden kann oder wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass der Käufer unter 18 Jahre alt ist.

Produkt ist innerhalb der Verpackung ausgelaufen

Wenn Ihr Produkt innerhalb des Pakets oder der Verpackung ausgelaufen ankommt, melden Sie uns dies bitte so schnell wie möglich und innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Bitte stellen Sie Folgendes bereit:

Ihre ursprüngliche Bestellnummer
Fotos des ausgelaufenen Produkts
Fotos der Innen- und Außenverpackung
Fotos, die Flüssigkeit oder Auslaufen im Paket zeigen
Ein kurzes Video, das das Problem zeigt, sofern möglich
Chargennummer oder Produktcode, falls verfügbar

Bitte werfen Sie das Produkt oder die Verpackung nicht weg. Möglicherweise müssen Sie den Artikel zur Prüfung an uns zurücksenden.

Produktauslaufen nach Gebrauch innerhalb von 7 Tagen

Wenn Ihr Produkt nach der Nutzung zu lecken beginnt und das Problem innerhalb der ersten 7 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung auftritt, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich den VapesEurope-Kundendienst.

Bitte stellen Sie Folgendes bereit:

• Ihre ursprüngliche Bestellnummer
• Klare Fotos des Produkts
• Ein kurzes Video, das das Auslaufen zeigt
• Angaben dazu, wann das Problem begonnen hat
• Angaben dazu, wie das Produkt verwendet und gelagert wurde

Bitte entsorgen Sie das Produkt nicht. Wir können Sie bitten, das Produkt zur Prüfung zurückzusenden, bevor eine Entscheidung über eine Rückerstattung oder einen Ersatz getroffen wird.

Unsere Rückgabe- und Ersatzrichtlinie deckt defekte Produkte ab, die innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Wenn das Produkt eine Herstellergarantie beinhaltet, die über diesen Zeitraum hinausgeht, muss jeder Garantieanspruch nach Ablauf unserer 7-tägigen Rückgabefrist direkt mit dem Hersteller abgewickelt werden. VapesEurope ist nicht verantwortlich für die Bearbeitung von Herstellergarantieansprüchen nach Ablauf der 7-tägigen Rückgabefrist.

Einschränkungen von Angeboten

Angebote, Rabatte und Aktionen gelten nur für berechtigte Produkte, bei denen das Angebot eindeutig aktiv und anwendbar ist. Kunden können Angebote nicht auf beliebige oder nicht berechtigte Produkte anwenden, und es wird kein Rabatt auf Produkte gewährt, die nicht in der aktiven Aktion enthalten sind.

Probleme mit verbranntem Geschmack

Wenn Ihr Produkt einen verbrannten Geschmack entwickelt, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich den VapesEurope-Kundendienst und teilen Sie uns die Details des Problems mit.

Bitte entsorgen Sie das Produkt nicht. Wir können Sie bitten, das Produkt zur Prüfung zurückzusenden.

Bitte beachten Sie, dass ein verbrannter Geschmack manchmal durch einen Anwendungsfehler verursacht werden kann, einschließlich:

• Trockene Züge
• Nicht ordnungsgemäßes Vorbereiten der Coil oder des Pods
• Falsche Verwendung des Geräts
• Missbrauch oder unsachgemäße Handhabung

Wenn unsere Prüfung ergibt, dass das Problem durch einen Anwendungsfehler, versehentliche Beschädigung, Missbrauch, Nachlässigkeit, normale Abnutzung oder Nichtbefolgung der Herstelleranweisungen verursacht wurde, können wir möglicherweise keine Rückerstattung oder keinen Ersatz anbieten.

Ansprüche bei verlorenem Paket

Wenn Ihr Paket während des Transports verloren zu sein scheint, müssen wir möglicherweise eine Reklamation beim zuständigen Kurierdienst einreichen, einschließlich UPS, DHL, Chronopost, DPD oder anderer Lieferpartner.

Kurieruntersuchungen können etwa 15 Werktage dauern, bevor mit der Prüfung eines Anspruchs begonnen wird. Der vollständige Untersuchungs- und Reklamationsprozess kann jedoch 30 Werktage oder länger dauern.

Ein Ersatzpaket kann erst versendet werden, nachdem der Kurierdienst den Anspruch akzeptiert oder genehmigt hat. Wenn der Kurierdienst den Anspruch nach Abschluss seiner Untersuchung ablehnt, können wir die Bestellung möglicherweise nicht erneut versenden oder erstatten.

Wir folgen dem Reklamationsverfahren des Kurierdienstes und halten Sie während des gesamten Untersuchungsprozesses auf dem Laufenden.

Probleme mit der Bestellbestätigung

Wenn Ihre Zahlung verarbeitet wurde, Sie jedoch keine Bestellbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam. Um uns bei der schnellen Bearbeitung zu helfen, senden Sie uns bitte einen Screenshot der Zahlung sowie Ihren vollständigen Namen, Ihre Lieferadresse und Ihre E-Mail-Adresse.

Banküberweisung

Bei Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werden, müssen Kunden einen Screenshot der Zahlungs-/Bestellbestätigung oder die Bestellnummer per E-Mail, WhatsApp oder Telegram senden, damit wir die Bestellung korrekt identifizieren und bearbeiten können.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen, die dadurch entstehen, dass der Kunde die erforderlichen Bestelldaten oder die Zahlungsbestätigung nicht bereitstellt.

Missbräuchliches Verhalten gegenüber unserem Kundenservice-Team

Bitte beachten Sie, dass jegliches missbräuchliches Verhalten gegenüber unserem Kundenserviceteam zur sofortigen Stornierung des Versands Ihrer Bestellung führt. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, rechtliche Schritte gegen die verantwortliche Person einzuleiten.

  1. Akzeptanz der Bedingungen

Durch das Durchsuchen, den Kauf oder die sonstige Interaktion mit unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten. Diese Bedingungen gelten für alle Benutzer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Besucher, Kunden, Händler und Inhaltsersteller. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, bitten wir Sie, unsere Website und Dienstleistungen nicht zu nutzen. Alle zukünftigen Funktionen oder Dienste, die wir einführen, unterliegen ebenfalls diesen Bedingungen.

  1. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen bedeutet, dass Sie die überarbeiteten Bedingungen akzeptieren.

  1. Angebotene Dienstleistungen

Euro Vape World bietet eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen im Bereich Vaping an. Wir stellen wichtige Werkzeuge, Informationen und Ressourcen für Vape-Enthusiasten zur Verfügung. Alle Transaktionen auf unserer Website, einschließlich Käufe und Interaktionen, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  1. Pflichten der Benutzer

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich einverstanden:

  • Genaue und vollständige Informationen beim Kauf bereitzustellen.

  • Sicherzustellen, dass die verwendeten Zahlungsmethoden gültig und autorisiert sind.

  • Alle geltenden Gesetze und Vorschriften bei der Nutzung unserer Dienstleistungen einzuhalten.

  • Keine Aktivitäten durchzuführen, die die Funktionalität der Website schädigen, stören oder beeinträchtigen könnten.

  1. Zahlungen und Rechnungsstellung

Alle Preise auf unserer Website werden in Ihrer Landeswährung angezeigt, und die Zahlung ist zum Zeitpunkt des Kaufs fällig. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten und andere elektronische Zahlungsoptionen. Durch das Aufgeben einer Bestellung ermächtigen Sie uns, Ihre Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag einschließlich aller anfallenden Steuern und Gebühren zu belasten.

  1. Versand und Lieferung

Euro Vape World ist bestrebt, einen schnellen und zuverlässigen Versand anzubieten. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Weitere Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

  1. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollten Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, um Anweisungen zur Rückgabe von Produkten und zur Beantragung einer Erstattung zu erhalten.

  1. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Grafiken und Produktbeschreibungen, sind Eigentum von Euro Vape World und durch Urheberrechts- und Markenrechte geschützt. Die unbefugte Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung von Inhalten ist ohne vorherige Genehmigung von Euro Vape World strengstens untersagt.

  1. Datenschutzrichtlinie

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu.

  1. Haftungsbeschränkung

Euro Vape World haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung unserer Website entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden. Wir übernehmen keine Garantie für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der Inhalte auf der Website.

  1. Beendigung des Zugriffs

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Website und Dienstleistungen nach eigenem Ermessen zu sperren oder zu beenden, wenn wir glauben, dass ein Benutzer gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat. Dies gilt auch für Handlungen, die den normalen Betrieb der Website stören oder anderen Benutzern Schaden zufügen.

  1. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem Euro Vape World tätig ist. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte dieses Landes.

  1. Schlussbestimmungen

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Änderungen gelten jedoch nicht für Bestellungen, die bereits zu diesem Zeitpunkt aufgegeben wurden. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

  1. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Euro Vape World
E-Mail: sales@eurovapeworld.com
Website: www.eurovapeworld.com

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